受今年第18号超强台风“桦加沙”影响,广东、广西、江苏、深圳等沿海多地遭遇狂风暴雨。根据人保集团统一部署,人保财险高效响应网络配资开户入口,连续派出多个大灾工作组赴受灾一线,全力部署防灾减灾工作,指导推动加快灾后保险理赔。截至9月26日下午13时,人保财险已接保险报案近万件,报损金额近5亿元,48小时内已完成保险赔付超3500万元。
巨灾保险显担当在此次台风灾害中,广东湛江、茂名、珠海等多地触发台风巨灾指数保险,巨灾保险机制再次发挥了社会稳定器的关键作用。
台风过境后,人保财险积极对接当地政府,迅速开通巨灾理赔绿色通道,推进加快巨灾保险赔付,助力当地灾后重建。在湛江,人保财险24小时内完成1020万元巨灾保险赔款赔付,专项用于应急抢险、群众安置和基础设施抢修;在茂名,当地政府台风当天就收到人保财险支付的450余万元巨灾指数赔款;在珠海,台风过境次日,人保财险即完成480万元巨灾预付赔款支付。
展开剩余74%巨灾指数保险以预定的气象指数为赔付依据,免去了复杂定损环节,实现了金融保险资金的“精准滴灌”和“极速到位”,为地方政府开展救灾复产提供了至关重要的资金支持。人保财险在灾后主动作为、快速理赔不仅有效减轻了灾后政府财政压力,让保险成果更好惠及广大人民群众,更体现了巨灾保险机制在提升社会治理现代化水平中的重要价值。
加快推进民生险种赔付在巨灾保险快速赔付的同时,人保财险进一步加快推进车险、家财险、农业险等民生保险赔付。
车险方面,在湛江,人保财险理赔人员接到客户车辆被大树砸中的报案后,立即顶风冒雨抵达现场,确认损失后迅速完成赔付,从报案到现场查勘、赔款到账仅用45分钟。在东莞,人保财险引导客户通过“拇指理赔”线上渠道报案,推出大灾“三免四快”——免现场查勘、免气象证明、免费救援,快速响应、快速定损、快速核赔、快速支付,客户次日一早即收到赔款。
家财险方面,此次台风对受灾区域部分家庭财产造成损失,人保财险推出家财险赔付“半日达”,东莞客户尹先生的阳台家电财产保险赔款到账全程仅用3小时。
在农险领域,人保财险加快理赔进度,全面守护农户“米袋子”“菜篮子”“肉盘子”。广西北海对虾养殖户陈先生受灾后,从报案到收到5000元赔款仅用时40分钟;在东莞,人保财险工作人员运用“耘智保”APP和遥感技术快速核定农户蔬菜损失,并实施“先赔付后补单证”大灾理赔政策,快速支付赔款。广东阳江的水产养殖户梁先生感慨道:“深海养殖产业风险很高,每次台风损失都很大,但有人保的保险兜底,即使台风来了,后面重建也更有底气。”
据悉,台风登陆前,人保财险已协助该养殖户抢收100万斤金鲳鱼,灾害发生后预赔款60万元迅速到位,为恢复深海养殖生产添加助力。
科技赋能提升服务质效在此次台风灾害中,人保财险充分应用线上化、科技化手段,确保了大灾理赔服务的高效、安全。通过进一步加强“线上+线下”协同联动,开通7×24小时线上理赔绿色通道,人保财险帮助客户通过“中国人保APP”、微信公众号等在线即可完成报案、上传资料、视频查勘,实现了“零接触”安全高效理赔。
在阳江的水产养殖基地,人保财险工作人员操作无人机快速扫描鱼塘,精准获取漫堤、死鱼分布情况,相比传统人工查勘,效率大幅提升。受台风影响,江苏多地遭受强降雨,人保财险通过“大灾预警指挥调度平台”实现全省资源调配和任务管理,救灾力量得到优化配置。尤其在灾前防灾减灾、风险减量方面,人保财险多地分公司通过物联网大数据分析,对易涝点、高风险企业、重点农户进行水位线实时预警提示,实现物资及时转移,从源头上降低社会面损失。
目前网络配资开户入口,台风“桦加沙”理赔服务和灾后支持工作仍在紧张有序推进中。人保财险将继续以高度的政治责任感和使命感,为受灾地区和群众恢复生产、重建家园贡献积极力量、守护万家安宁,充分发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能作用。
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